Twój sklep pracuje? Nie pozwól go zatrzymać.
-
01
3,5 minuty średni czas reakcji na błędy krytyczne w godzinach pracy
Źródło: Sopchy, od czasu zgłoszenia w Q3-Q4 2025 -
02
63% konsumentów deklaruje gotowość zmiany marki już po jednym złym doświadczeniu
Źródło: Zendesk CX Trends, 2025 -
03
17% badanych kupujących porzuciło zakup z powodu błędów lub awarii strony
Źródło: Baymard Institute, 2026
Jak utrzymujemy, rozwijamy istniejące sklepy internetowe i aplikacje?
Dbamy o stabilne działania i rozwój Twojego sklepu internetowego lub aplikacji.
-
Rozwijamy sklepy internetowe i aplikacje
- Analizujemy aktualny stan sklepu internetowego lub aplikacji, przedstawiamy możliwe usprawnienia
- Wdrażamy nowe funkcje, dedykowane moduły, integracje, rozwiązania AI
- Ustalamy priorytety i harmonogram wdrożenia
-
Poprawiamy UX i czas ładowania
- Analizujemy aktualne ścieżki i zachowania użytkowników
- Przygotowujemy i wdrażamy zmiany UX, badamy ich wpływ na konwersję
- Pomagamy w realizacji testów A/B
-
Eliminujemy występujące błędy i luki bezpieczeństwa
- Testujemy i wskazujemy istniejące błędy w sklepie internetowym lub aplikacji
- Poprawiamy wygląd, funkcjonalność i integracje
- Błyskawicznie reagujemy na błędy krytyczne
- Wprowadzamy dodatkowe zabezpieczenia i pomagamy systemom, które padły ofiarą cyberataku
-
Aktualizujemy sklepy internetowe i aplikacje
- Aktualizujemy systemy Open Source (PrestaShop, Magento, WooCommerce)
- Aktualizujemy dedykowane systemy sklepowe
- Aktualizujemy aplikacje webowe (w tym legacy code)
-
Wspieramy Twój marketing
- Wdrażamy analitykę, konwersje server-side
- Integrujemy narzędzia marketingowe i marketing automation
- Eksportujemy dane do zewnętrznych platform (np.: Google Merchant Center, Meta)
-
Monitorujemy dostępność sklepów internetowych i aplikacji
- Automatycznie monitorujemy dostępność sklepów internetowych i aplikacji webowych (powiadomienia mailowe, sms)
- Reagujemy na problemy techniczne
- Zapewniamy stałą lub okresową dostępność programistów 24/7
Wasza opinia jest dla nas ważna
W ostatnich latach tworzyliśmy sklepy internetowe, aplikacje webowe, aplikacje mobilne dla wielu wspaniałych ludzi.
Z wielką przyjemnością polecam firmę Sopchy jako niezawodnego partnera [...] Ich podejście do pracy opiera się na solidnym zrozumieniu użytkownika końcowego [...] Wspólnie przeszliśmy przez wiele wyzwań i zawsze mogliśmy liczyć na wsparcie oraz profesjonalną radę. [...]
Krystian Stołecki
Luxtrade
[...] To co nas miło zaskoczyło to kompleksowe podejście agencji do samego projektu, powoływanie się na literaturę argumentując układ karty produktów, przedstawianie trendów, gotowość do wypracowywania wspólnych rozwiązań. [...]
Katarzyna Matusiak
Co-Founder - Carein
Przede wszystkim chciałbym podkreślić dobry i szybki kontakt ze wszystkimi członkami zespołu Sopchy w tym zwłaszcza z p. Michałem Tumiłowiczem - przez całą realizację projektu byłem poinformowany o aktualnym jego stanie i dalszych zaplanowanych działaniach.
Wojciech Kremer
Kremer Legal
Jesteśmy bardzo zadowoleni ze współpracy z firmą Sopchy w zakresie rozwoju modułów mających na celu łatwą i intuicyjną integrację płatności PayEye z systemami e-commerce. Sopchy to [...] partner, który doskonale rozumie nasze potrzeby [...]
Daniel Jarząb
Prezes Zarządu PayEye Sp. z o.o.
Polecam wszystkim współpracę z Sopchy. Kontakt, realizacja i wykonanie projektu na najwyższym poziomie. Profesjonaliści, którzy znają się na swojej pracy.
Kamila Woźny
Sollkat
[...] Szukaliśmy pomocy u około 10 programistów, specjalistów od serwerów w innych dziedzinach. Nic to nie dawało. Na szczęście trafiliśmy na Sopchy, gdzie oprócz dużej wiedzy merytorycznej, spotkaliśmy się z doskonałą obsługa i opieka nad klientem.
Piotr Wojtków
CEO - Wojtków Szkolenia oraz Psiedszkole
[...] Sopchy zrealizował nasz pomysł dotyczący autorskiego oprogramowania umożliwiającego sprawną i wygodną rezerwacje wizyt [...] udało im się wdrożyć rozwiązania wygodne dla naszych pacjentów, ale też umożliwić działalność i usprawnić funkcjonowanie czterech placówek [...]
Małgorzata Woźniak
HappyLife
Wybrane realizacje
Projektujemy i wdrażamy sklepy internetowe, systemy internetowe, aplikacje, które budują przewagę rynkową naszych klientów.
Częste pytania dotyczące
wsparcia technicznego
Na czym polega wsparcie techniczne?
Wsparcie techniczne sklepu internetowego lub aplikacji to kompleksowa opieka nad Twoim projektem, od analizy i usprawnień, przez eliminację błędów, po aktualizacje i monitoring dostępności.
Czy pomagacie rozwijać istniejące sklepy i aplikacje?
Tak. Pomagamy w utrzymaniu i rozwoju sklepów internetowych oraz aplikacji. Analizujemy obecny stan projektu, proponujemy usprawnienia i przygotowujemy harmonogram wdrożenia.
Czy aktualizujecie różne systemy sklepowe i aplikacje?
Tak. Obsługujemy PrestaShop, Magento, WooCommerce, dedykowane rozwiązania oraz aplikacje webowe, również te oparte na starszym kodzie (legacy code).
Jaki jest czas reakcji w pilnych przypadkach?
W przypadku pilnych zgłoszeń, takich jak błędy krytyczne, awarie - reagujemy od ręki. Możesz mieć pewność, że zespół zajmie się priorytetowo Twoim problemem i przywróci możliwie szybko Twój sklep internetowy lub aplikację.
Jaki jest czas rozpoczęcia prac rozwojowych?
Po ustaleniu zakresu wdrożenia do realizacji przystępujemy najczęściej jeszcze tego samego dnia. Wiemy, że biznes oraz rynek e-commerce jest dynamiczny i w ten sam sposób podchodzimy do prac rozwojowych.
Czy mam stałego opiekuna?
Współpracując z Sopchy masz swojego stałego opiekuna oraz konsultanta technicznego.
Czy macie system do ticketowania?
Posiadamy system w którym jako klient masz dostęp do wszystkich realizowanych zadań. W systemie możesz zgłaszać nowe zmiany, przekazywać feedback dla zespołu technicznego oraz kontrolować na jakim etapie znajduje się poszczególne zadanie.