Wsparcie techniczne sklepu internetowego lub aplikacji to kompleksowa opieka nad Twoim projektem, od analizy i usprawnień, przez eliminację błędów, po aktualizacje i monitoring dostępności.
Tak. Pomagamy w utrzymaniu i rozwoju sklepów internetowych oraz aplikacji. Analizujemy obecny stan projektu, proponujemy usprawnienia i przygotowujemy harmonogram wdrożenia.
Tak. Obsługujemy PrestaShop, Magento, WooCommerce, dedykowane rozwiązania oraz aplikacje webowe, również te oparte na starszym kodzie (legacy code).
W przypadku pilnych zgłoszeń, takich jak błędy krytyczne, awarie - reagujemy od ręki. Możesz mieć pewność, że zespół zajmie się priorytetowo Twoim problemem i przywróci możliwie szybko Twój sklep internetowy lub aplikację.
Po ustaleniu zakresu wdrożenia do realizacji przystępujemy najczęściej jeszcze tego samego dnia. Wiemy, że biznes oraz rynek e-commerce jest dynamiczny i w ten sam sposób podchodzimy do prac rozwojowych.
Współpracując z Sopchy masz swojego stałego opiekuna oraz konsultanta technicznego.
Posiadamy system w którym jako klient masz dostęp do wszystkich realizowanych zadań. W systemie możesz zgłaszać nowe zmiany, przekazywać feedback dla zespołu technicznego oraz kontrolować na jakim etapie znajduje się poszczególne zadanie.
