Klienci są w Twoim sklepie. Coś przeszkadza im kupić.
-
01
70,22% koszyków zostaje porzuconych przed finalizacją zamówienia
Źródło: Baymard Institute, 2025 -
02
63% sklepów na mobile ma przeciętny lub słaby proces zakupowy
Źródło: Baymard Institute, 2025 -
03
19% kupujących porzuca koszyk, bo nie ufa sklepowi
Źródło: Baymard Institute, 2024
Jak poprawiamy UX i UI sklepów?
Zmiany opieramy na danych i zachowaniach klientów, nie na przeczuciach.
-
Audytujemy ścieżkę zakupową
- Analizujemy dane z Google Analytics i nagrania sesji
- Sprawdzamy listing, kartę produktu, koszyk i checkout
- Wskazujemy bariery na desktop i mobile
-
Testujemy z użytkownikami
- Prowadzimy testy użyteczności
- Weryfikujemy hipotezy testami A/B
- Badamy zachowania klientów B2C i B2B
-
Projektujemy nowe UI
- Tworzymy makiety i prototypy zmian
- Projektujemy spójny system komponentów
- Dbamy o dostępność (WCAG)
-
Wdrażamy i mierzymy efekty
- Wdrażamy zmiany w PrestaShop, Magento / Adobe Commerce, WooCommerce, Shopify, Shopware
- Mierzymy wpływ zmian na konwersję
- Rozwijamy sklep iteracyjnie
Wasza opinia jest dla nas ważna
W ostatnich latach tworzyliśmy sklepy internetowe, aplikacje webowe, aplikacje mobilne dla wielu wspaniałych ludzi.
Z wielką przyjemnością polecam firmę Sopchy jako niezawodnego partnera [...] Ich podejście do pracy opiera się na solidnym zrozumieniu użytkownika końcowego [...] Wspólnie przeszliśmy przez wiele wyzwań i zawsze mogliśmy liczyć na wsparcie oraz profesjonalną radę. [...]
Krystian Stołecki
Luxtrade
[...] To co nas miło zaskoczyło to kompleksowe podejście agencji do samego projektu, powoływanie się na literaturę argumentując układ karty produktów, przedstawianie trendów, gotowość do wypracowywania wspólnych rozwiązań. [...]
Katarzyna Matusiak
Co-Founder - Carein
Przede wszystkim chciałbym podkreślić dobry i szybki kontakt ze wszystkimi członkami zespołu Sopchy w tym zwłaszcza z p. Michałem Tumiłowiczem - przez całą realizację projektu byłem poinformowany o aktualnym jego stanie i dalszych zaplanowanych działaniach.
Wojciech Kremer
Kremer Legal
Jesteśmy bardzo zadowoleni ze współpracy z firmą Sopchy w zakresie rozwoju modułów mających na celu łatwą i intuicyjną integrację płatności PayEye z systemami e-commerce. Sopchy to [...] partner, który doskonale rozumie nasze potrzeby [...]
Daniel Jarząb
Prezes Zarządu PayEye Sp. z o.o.
Polecam wszystkim współpracę z Sopchy. Kontakt, realizacja i wykonanie projektu na najwyższym poziomie. Profesjonaliści, którzy znają się na swojej pracy.
Kamila Woźny
Sollkat
[...] Szukaliśmy pomocy u około 10 programistów, specjalistów od serwerów w innych dziedzinach. Nic to nie dawało. Na szczęście trafiliśmy na Sopchy, gdzie oprócz dużej wiedzy merytorycznej, spotkaliśmy się z doskonałą obsługa i opieka nad klientem.
Piotr Wojtków
CEO - Wojtków Szkolenia oraz Psiedszkole
[...] Sopchy zrealizował nasz pomysł dotyczący autorskiego oprogramowania umożliwiającego sprawną i wygodną rezerwacje wizyt [...] udało im się wdrożyć rozwiązania wygodne dla naszych pacjentów, ale też umożliwić działalność i usprawnić funkcjonowanie czterech placówek [...]
Małgorzata Woźniak
HappyLife
Wybrane realizacje sklepów internetowych
Projektujemy, tworzymy i utrzymujemy sklepy internetowe oraz dedykowane rozwiązania dla sektora e-commerce.
Częste pytania dotyczące
tworzenie i wsparcia sklepów
Jaki jest czas reakcji w pilnych przypadkach?
W przypadku pilnych zgłoszeń, takich jak błędy krytyczne, awarie sklepów internetowych - reagujemy od ręki. Możesz mieć pewność, że zespół zajmie się priorytetowo Twoim problemem. Wiemy, że jest to szczególnie ważne w branży e-commerce.
Jaki jest czas rozpoczęcia prac rozwojowych nad sklepem?
Po ustaleniu zakresu wdrożenia zmian w sklepie internetowym, do realizacji przystępujemy najczęściej jeszcze tego samego dnia. Wiemy, że rynek e-commerce jest dynamiczny i w ten sam sposób podchodzimy do prac rozwojowych.
Co jeśli ktoś inny tworzył mój sklep internetowy?
Przejmiemy Twój sklep internetowy bez względu na to, kto go wcześniej tworzył. Przeprowadzimy analizę, ocenimy co działa, a co wymaga poprawy i zaproponujemy dalsze kroki rozwoju lub wsparcia.
Czy muszę płacić abonament?
Nie narzucamy abonamentów. Jeśli chcesz, oferujemy stałe wsparcie techniczne i aktualizacje sklepów internetowych w ramach umowy bez abonamentu.
Jakie systemy sklepowe wspieracie?
Obsługujemy dedykowane systemy sklepowe oraz najpopularniejsze platformy takie jak Magento, PrestaShop, Shopware, WooCommerce, Shopify. Pomagamy też przy migracjach i zmianach systemu sklepowego.
Jakie branże obsługujecie?
Pracujemy ze sklepami internetowymi B2C i B2B z branży elektronicznej, kosmetycznej, zdrowotnej, przemysłowej, odzieżowej, a także usługowej. Potrafimy szybko zrozumieć specyfikę każdej branży, ze względu na odpowiednie procesy i badanie potrzeb.
Czy mam stałego opiekuna?
Współpracując z Sopchy masz swojego stałego opiekuna oraz konsultanta technicznego Twojego sklepu internetowego.
Czy macie system do ticketowania?
Posiadamy system w którym jako klient masz dostęp do wszystkich realizowanych zadań, które realizujemy dla Twojego sklepu internetowego. W systemie możesz zgłaszać nowe zmiany, przekazywać feedback dla zespołu technicznego oraz kontrolować na jakim etapie znajduje się poszczególne zadanie.