Awarie się zdarzają. Większości da się uniknąć.
-
01
90% średnich i dużych firm traci ponad 300 000 USD za godzinę przestoju
Źródło: ITIC, 2024 -
02
80% operatorów uważa, że ich ostatniej awarii można było zapobiec
Źródło: Uptime Institute, 2022 -
03
241 dni trwa średnio wykrycie i opanowanie wycieku danych
Źródło: IBM, Cost of a Data Breach 2025
Jak reagujemy na awarie?
Mamy jasny proces na kryzys. Działamy szybko i informujemy Cię na każdym etapie.
-
Reagujemy natychmiast
- Przyjmujemy zgłoszenia zgodnie z ustalonym SLA
- Zapewniamy dostępność programistów 24/7
- Informujemy o postępach na bieżąco
-
Przywracamy działanie
- Diagnozujemy przyczynę awarii
- Przywracamy serwis z kopii zapasowej lub poprawką
- Weryfikujemy kluczowe procesy
-
Analizujemy przyczyny
- Przygotowujemy raport z awarii
- Wskazujemy słabe punkty systemu
- Rekomendujemy zmiany
-
Zapobiegamy kolejnym awariom
- Wdrażamy monitoring i alerty
- Konfigurujemy kopie zapasowe i plan odtwarzania
- Wzmacniamy infrastrukturę
Wasza opinia jest dla nas ważna
W ostatnich latach tworzyliśmy sklepy internetowe, aplikacje webowe, aplikacje mobilne dla wielu wspaniałych ludzi.
Z wielką przyjemnością polecam firmę Sopchy jako niezawodnego partnera [...] Ich podejście do pracy opiera się na solidnym zrozumieniu użytkownika końcowego [...] Wspólnie przeszliśmy przez wiele wyzwań i zawsze mogliśmy liczyć na wsparcie oraz profesjonalną radę. [...]
Krystian Stołecki
Luxtrade
[...] To co nas miło zaskoczyło to kompleksowe podejście agencji do samego projektu, powoływanie się na literaturę argumentując układ karty produktów, przedstawianie trendów, gotowość do wypracowywania wspólnych rozwiązań. [...]
Katarzyna Matusiak
Co-Founder - Carein
Przede wszystkim chciałbym podkreślić dobry i szybki kontakt ze wszystkimi członkami zespołu Sopchy w tym zwłaszcza z p. Michałem Tumiłowiczem - przez całą realizację projektu byłem poinformowany o aktualnym jego stanie i dalszych zaplanowanych działaniach.
Wojciech Kremer
Kremer Legal
Jesteśmy bardzo zadowoleni ze współpracy z firmą Sopchy w zakresie rozwoju modułów mających na celu łatwą i intuicyjną integrację płatności PayEye z systemami e-commerce. Sopchy to [...] partner, który doskonale rozumie nasze potrzeby [...]
Daniel Jarząb
Prezes Zarządu PayEye Sp. z o.o.
Polecam wszystkim współpracę z Sopchy. Kontakt, realizacja i wykonanie projektu na najwyższym poziomie. Profesjonaliści, którzy znają się na swojej pracy.
Kamila Woźny
Sollkat
[...] Szukaliśmy pomocy u około 10 programistów, specjalistów od serwerów w innych dziedzinach. Nic to nie dawało. Na szczęście trafiliśmy na Sopchy, gdzie oprócz dużej wiedzy merytorycznej, spotkaliśmy się z doskonałą obsługa i opieka nad klientem.
Piotr Wojtków
CEO - Wojtków Szkolenia oraz Psiedszkole
[...] Sopchy zrealizował nasz pomysł dotyczący autorskiego oprogramowania umożliwiającego sprawną i wygodną rezerwacje wizyt [...] udało im się wdrożyć rozwiązania wygodne dla naszych pacjentów, ale też umożliwić działalność i usprawnić funkcjonowanie czterech placówek [...]
Małgorzata Woźniak
HappyLife
Wybrane realizacje
Projektujemy i wdrażamy sklepy internetowe, systemy internetowe, aplikacje, które budują przewagę rynkową naszych klientów.
Częste pytania dotyczące
Sopchy Software House
Jak liczny jest Wasz zespół?
Nasz zespół liczy ponad 10 osób. Pracujemy in-house - wierzymy, że jakość i spójność działania można osiągnąć tylko wtedy, gdy zespół dobrze się zna i działa w stałym rytmie.
Jaki jest czas reakcji w pilnych przypadkach?
W przypadku pilnych zgłoszeń, takich jak błędy krytyczne, awarie - reagujemy od ręki w godzinach pracy. Możesz mieć pewność, że zespół zajmie się priorytetowo Twoim problemem.
Jaki jest czas rozpoczęcia prac rozwojowych?
Po ustaleniu zakresu wdrożenia do realizacji przystępujemy najczęściej jeszcze tego samego dnia. Wiemy, że biznes oraz rynek e-commerce jest dynamiczny i w ten sam sposób podchodzimy do prac rozwojowych.
Czy mam stałego opiekuna?
Współpracując z Sopchy masz swojego stałego opiekuna oraz konsultanta technicznego.
Czy macie system do ticketowania?
Posiadamy system, w którym jako klient masz dostęp do wszystkich realizowanych zadań. Możesz w nim zgłaszać nowe zmiany, przekazywać feedback zespołowi technicznemu i sprawdzać, na jakim etapie jest dane zadanie.