Happy Life świadczy usługi w kilku różnych placówkach, znajdujących się w różnych miastach. Poradnictwo i konsultacje psychologiczne prowadzone są przez specjalistów o określonych kwalifikacjach. Każdy ze specjalistów ma indywidualny kalendarz dostępności. Dodatkowo nie wszyscy specjaliści prowadzą konsultacje zarówno stacjonarnie, jak i online.
Proces realizacji
Naszą współpracę rozpoczęliśmy od rozmów, które umożliwiły nam lepsze poznanie siebie nawzajem oraz wyraźne określenie oczekiwań dotyczących projektu. Dzięki temu byliśmy w stanie przygotować szczegółową specyfikację, uwzględniającą wszystkie elementy i funkcjonalności, które strona internetowa i dedykowana aplikacja webowa do prowadzenia sieci placówek Happy Life.
Realizację projektu rozpoczęliśmy od stworzenia strony internetowej na podstawie designu przesłanego przez klienta. Oprócz estetycznej prezentacji oferty, zachęcającej do rezerwacji wizyt, ważne były również elementy zwiększające ilość konwersji na stronie. Wzięliśmy pod uwagę również wytyczne dotyczące SEO, przekazane przez firmę zajmującą się pozycjonowaniem witryny. Dzięki temu Happy Life zyskało narzędzie marketingowe, za pomocą którego może zwiększać grono odbiorców swoich usług i liczbę umówionych wizyt.
Następnym etapem było wdrożenie aplikacji webowej do rezerwacji wizyt stacjonarnych i online. Na bieżąco konsultowaliśmy nowo dodane funkcje, co usprawniło cały proces. Finalnie gabinety psychoterapii i pomocy psychologicznej zyskały narzędzie, za pomocą którego znacznie usprawniły pracę recepcji, specjalistów, a przede wszystkim umożliwił pacjentom rezerwację wizyty u specjalisty za pomocą jedynie paru kliknięć.
W trakcie realizacji strony internetowej oraz dedykowanej aplikacji webowej priorytetem dla nas było odzwierciedlenie wartości, które są fundamentem działalności Happy Life oraz stworzenie projektu, który wspierałby ich misję poprawiania komfortu życia pacjentów. Każdy etap współpracy był skoncentrowany na tym celu.
Podobnie jak w większości przypadków, opisana wcześniej część współpracy była jedynie wstępem do naszej długofalowej relacji biznesowej. Na przestrzeni czasu wprowadziliśmy liczne udoskonalenia i zmiany w systemie, zgodnie z filozofią Happy Life, które miały na celu poprawę komfortu klientów. Przykłady to poszerzenie oferty lub wprowadzenie usprawnień, które zwiększają satysfakcję pacjentów.
Naszym priorytetem jest ciągłe doskonalenie i dostosowywanie rozwiązań, aby sprostać zmieniającym się potrzebom Happy Life oraz zapewnić im narzędzia, które wspomagają ich misję w zakresie poprawy komfortu i dobrostanu pacjentów.
