Porównanie narzędzi do newslettera: Klaviyo, GetResponse, Edrone i MailerLite

Newslettery są kluczowym elementem strategii marketingowej dla wielu firm, szczególnie w branży e-commerce. Chociaż nadal często kojarzą się z niepotrzebnym spamem użytkownicy chętnie zapisują się do newsletterów, aby uzyskać informacje o promocjach lub otrzymywać treści, które są dla nich interesujące pod względem merytorycznym. Wśród popularnych rozwiązań na rynku wyróżniają się Klaviyo, GetResponse, Edrone i MailerLite. Poniżej opisaliśmy jakie funkcje wyróżniają poszczególne narzędzia.

• Zaawansowane segmentowanie

Klaviyo pozwala na tworzenie szczegółowych segmentów na podstawie danych o klientach, takich jak historia zakupów czy aktywność na stronie internetowej. Pozwala to na dopasowanie treści newslettera do konkretnej grupy klientów, na przykład tych którzy wykonali swoje pierwsze zamówienie w sklepie i tych którzy mają już kilka zamówień na swoim koncie.

• Integracja z e-commerce

Narzędzie integruje się z platformami takimi jak Shopify, WooCommerce i Magento. Gotowe integracje sprawiają, że wdrożenie narzędzia jest proste i szybkie.

• Szeroki wybór gotowych szablonów graficznych

Pośród zasobów Klaviyo znajdziesz ponad 100 szablonów graficznych, które możesz personalizować, aby dopasować je do identyfikacji wizualnej Twojej marki.

• Personalizacja treści

Narzędzie oferuje dynamiczne treści dostosowane do indywidualnych odbiorców na podstawie ich historii wyszukiwania, poprzednich zamówień czy produktów dodanych do ulubionych.

• Tworzenie treści za pomocą AI

Dostępne rozwiązania AI pomogą stworzyć treść do newslettera na podstawie opisu Twoich potrzeb.

• Testy A/B

Narzędzie umożliwia testowanie różnych wersji pojedynczych wiadomości (kolorystyka, treść, tytuł), aby sprawdzić która z nich jest najbardziej skuteczna.

• Raportowanie i analiza

Klaviyo udostępnia zaawansowane analizy i raporty w oparciu o zachowanie użytkowników, co jest cennym źródłem danych na temat całej grupy docelowej oraz indywidualnych klientów.

• E-mail marketing

Rozbudowany edytor e-maili z gotowymi szablonami, dzięki którym z łatwością stworzysz atrakcyjny wizualnie content.

• Automatyzacja marketingu

Narzędzie pozwala na tworzenie lejków sprzedażowych, autoresponderów i kampanii opartych na zachowaniach użytkowników.

• Landing pages, webinary, szkolenia

GetResponse oferuje funkcje tworzenia stron docelowych oraz organizacji webinarów.Dodatkowo oferuje możliwość tworzenia i sprzedaży kursów online, co jest ciekawą opcją dla osób którzy chcą podzielić się swoją wiedzą w danym zakresie.

• Narzędzia AI

Dostępne rozwiązania AI wspomagają między innymi proces tworzenia automatycznych odpowiedzi na maile klientów dostosowanych do słów kluczowych oraz grupy do jakiej przynależy użytkownik.

• Integracje

GetResponse można łatwo zintegrować systemami CRM, e-commerce i systemami płatności. Dzięki tym integracjom możesz efektywnie zarządzać kampaniami marketingowymi, analizować wyniki oraz automatyzować wiele procesów

• Pop-upy

Narzędzie daje możliwość tworzenia pop-upów, dzięki czemu w prosty sposób możesz zarządzać ich treścią oraz widocznością.

• Testy AB

GetResponse umożliwia przeprowadzenie testów A/B dla wysłanych newsletterów. Narzędzie oblicza, która z wysłanych wersji przynosi najlepszy efekt oraz jakie były różnice między skutecznością poszczególnych wersji.

• CRM dla e-commerce

Edrone łączy funkcje newslettera z zarządzaniem relacjami z klientami. Dzięki temu możesz przechowywać wszystkie informacje o kliencie w jednym miejscu, co ułatwia także ich dalszym zarządzaniem.

• Rekomendacje produktów

Narzędzie umożliwia sugerowanie produktów na podstawie preferencji klienta, co umożliwia przesyłanie spersonalizowanych wiadomości do klienta.

• Automatyzacja kampanii

Edrone posiada funkcje takie jak odzyskiwanie porzuconych koszyków czy cross-selling co wspomaga zwiększenie ilości konwersji w sklepie internetowym.

• Monitorowanie KPI

Za pomocą Edrone możesz śledzić wszystkie kluczowe wskaźniki efektywności w czasie rzeczywistym, dzięki czemu zawsze masz dostęp do bieżących informacji.

• Segmentacja użytkowników

Narzędzie pozwala na tworzenie zaawansowanych grup klientów w oparciu o ich interakcję ze sklepem czy dane demograficzne.

• Live chat

Jedną z funkcji Edrone jest live czat, który pozwala na dopasowanie komunikatów do Twoich godzin pracy, wybór tematu rozmowy czy ustalenie automatycznych odpowiedzi.

• Kreator maili wraz z gotowymi szablonami

Prosty w obsłudze kreator e-maili pozwala na łatwe dopasowanie wyglądu i treści maila. Dodatkowym ułatwieniem jest szeroki wybór gotowych projektów szablonów mailowych.

• Automatyzacja wysyłanych maili

Pozwala na dostosowanie wysyłki automatycznych maili na podstawie grupy, do której użytkownik przynależy , akcji jaką wykona w sklepie, np. zapis do newslettera, porzucenie koszyka oraz danych wprowadzonych przez użytkownika, np. wysyłka e-mail z okazji urodzin.

• Wysyłka powiadomień mailowych i SMS

MailerLite pozwala na dostosowanie i wysyłkę powiadomień mailowych odnośnie zamówienia, takich jak status zamówienia, anulowanie subskrypcji itp. Jest to fajna alternatywa dla systemowych maili sklepowych, które nie zawsze możemy dopasować wizualnie według naszych wymagań.

• Tworzenie landing page oraz bloga

Za pomocą MailerLite możesz samodzielnie stworzyć szablon landing page lub bloga. Opcje te są przydatne jeśli Twój system sklepowy utrudnia Ci zarządzanie treściami tego typu.

• Sprzedaż produktów cyfrowych

Narzędzie umożliwia sprzedaż produktów tj. e-booki, grafiki, pliki dźwiękowe oraz video i inne.

• Płatne subskrypcje

MailerLite umożliwia wdrożenie opłat za subskrybowanie newslettera. Opcja ta jest przydatna jeśli za pomocą newslettera przesyłasz użytkownikom dodatkowe treści lub materiały, za które chcesz pobierać opłaty.

• Analiza i raportowanie

Statystyki uwzględniają między innymi ilość otwarć, kliknięć i zaangażowania użytkowników.

Każde z narzędzi oferuje unikalne funkcjonalności, dostosowane do różnych potrzeb. Przy wyborze narzędzia do wysyłki newslettera sprawdź, z jakich funkcji chcesz korzystać obecnie oraz jakie dodatkowe funkcje posiada. Nawet jeśli jesteś na początku drogi z e-commerce i nie potrzebujesz zaawansowanych funkcji, w przyszłości mogą Ci się przydać. Dotyczy to zwłaszcza opcji związanych z automatyzacją działań marketingowych oraz personalizacją treści dla poszczególnych klientów.