Założeniem było dostarczenie banalnie prostego, praktycznego rozwiązania, które będzie dostępne dla wszystkich firm, które chcą nagradzać swoich stałych klientów zwiększając jednocześnie ilość zakupów oraz poziom ich lojalności. Każda z firm może zacząć korzystać z Forless - wystarczy jedynie rejestracja.

Największą uwagę poświęciliśmy temu, aby aplikacja Forless była dostępna od ręki dla każdego, zarówno po stronie klientów i przedsiębiorców. Nikt nie lubi skomplikowanych formularzy rejestracji i konfiguracji. Każdy natomiast lubi oszczędzać, zwłaszcza na wydatkach, które są nieuniknione. Aplikacja Forless posiada krótką ścieżkę rejestracji i prosty sposób działania - korzystasz regularnie z usług danej firmy, zbierasz zniżki na ich kolejne usługi czy produkty. Przedsiębiorcy sami decydują jaką wartość mają mieć zebrane punkty. Klienci mogą wyszukać w aplikacji różne firmy korzystające z Forless, tworząc swoisty portfel z kuponami rabatowymi.

Aplikacja dostępna w wersji webowej, mobilnej (Android & iOS). Każda firma ustala indywidualnie zasady nadawania rabatów, czyli ile należy zebrać punktów i na jak dużą zniżkę można je wymienić. Klient zbiera i wymienia punkty na zniżki poprzez podanie kodu, który generuje się w jego aplikacji Forless. Żadne z danych osobowych nie są wymieniane pomiędzy podmiotami. Do swojego konta użytkownik może dodać dowolną ilość kart rabatowych firm, które korzystają z Forless. Dzięki połączeniu prostoty i funkcjonalności może być wykorzystana niemal w każdej branży, np. kosmetologii, fryzjerstwie, gastronomii i wielu innych.