Sklepy internetowe Warszawa - tworzenie sklepów internetowych i opieka techniczna dla e-commerce

8 ważnych zagadnień dotyczących sklepu internetowego (dla zainteresowanych)

Jeżeli nie masz czasu zagłębiać się w sprawy związane z technologią czy marketingiem internetowym przygotowaliśmy dla Ciebie listę najważniejszych kwestii, które należy wziąć pod uwagę przy Tworzeniu profesjonalnego sklepu internetowego. Przygotuj swój sklep internetowy w odpowiedni sposób, tak aby generował zyski, a nie straty.

1. Wybór odpowiedniego systemu sklepowego

System sklepowy dobierany jest na podstawie indywidualnych potrzeb i oczekiwań naszych klientów. Wybieramy system, który najlepiej pokryje zapotrzebowania danej firmy. Najbardziej popularne systemy sklepowe to WooCommerce, PrestaShop, Adobe Commerce (Magento) i Shoper. Pierwszy systemy (WooCommerce, PrestaShop) proponowany jest dla najmniej rozbudowanych sklepów internetowych, bądź takim które są na początku swojej działalności. System ten oferuje relatywnie niski koszt stworzenia i rozbudowy sklepu, a jego obsługa nie jest skomplikowana i każdy może szybko się jej nauczyć. Shoper to platforma sklepowa w formie abonamentu, również zalecana dla początkujących. System PrestaShop polecany jest dla nieco bardziej rozbudowanych sklepów internetowych, które wymagają więcej indywidualnych funkcjonalności. Natomiast Magneto to system przeznaczony dla sklepów internetowych z bardzo rozwiniętą i zaawansowaną ofertą. Stworzenie i rozbudowa sklepu wiąże się z wyższym kosztem i zaawansowaną wiedzą techniczną. Z drugiej strony Magneto proponuje wiecej postępowych rozwiązań, między innymi opcja prowadzenia kilku sklepów online z poziomu jednego panelu administracyjnego.

2. Jak zdobyć zaufanie klienta

Jeżeli Twoja oferta jest atrakcyjna jednak całokształt sklepu internetowego nie wzbudza zaufania u klientów, nie przełoży się to na ilość zamówień w sklepie. Jeżeli użytkownik uzna, że Twój sklep internetowy nie jest wiarygodny, zrealizuje swoje zamówienie u konkurencji. Aby zrobić dobre wrażenie na odwiedzających Twój sklep masz nie więcej niż 5 sekund. W tym czasie użytkownik wyrabia sobie opinię na temat Twojego sklepu, na którą później ciężko wpłynąć. Niestety wielu przedsiębiorców lekceważy ten i fakt i ich sklepy online są bardzo szybko zamykane. Aby temu zapobiec warto zadbać o profesjonalny wygląd sklepu internetowego, który zwiększy ilość konwersji (temat konwersji rozwinięty jest w punkcie 3).

3. Wykonywanie zamówień i prośba o ofertę w sklepie internetowym (konwersje)

Konwersje to inaczej kroki podjęte przez użytkowników naszego sklepu internetowego. Będą to wszystkie zamówienia, dodanie produktów do koszyka, zapis do newslettera, telefon do biura czy wysłanie maila z zapytaniem o ofertę. Osoba która projektuje sklep musi pomyśleć w jaki sposób można zwiększyć liczbę konwersji. Wpływ na ich ilość ma między innymi atrakcyjna prezentacja produktów, łatwość dodania ich do koszyka oraz długość ścieżki realizacji zamówienia.

4. Bezpieczny, rozpoznawalny i funkcjonalny system płatności

Najważniejsze cechy dla systemu płatności to rozpoznawalność i funkcjonalność. Jeżeli system jest popularny i cieszy się zaufaniem wśród klientów, nie będą mieli obaw, aby z niego skorzystać. Znaczna ilość osób wybiera obecnie szybkie płatności elektroniczne. W związku tym warto sprawdzić czy wybrany system obsługuje karty VISA i MasterCard, BLIK, Google Pay, Apple Pay, PayPal itp. Wybierając system warto sprawdzić jakie niesie ze sobą koszty początkowe i stałe. Możemy zintegrować Twój sklep internetowy z wieloma sprawdzonymi i popularnymi systemami płatniczymi. Najpopularniejszym z nich jest PayPal, znany użytkownikom na całym świecie. Jeżeli prowadzisz sprzedaż w Polsce sugerujemy wybór rozwiązań takich jak PayU, Przelewy24, Tpay. W Niemczech sprzedaż ułatwią Stripe, 2Checkout, PayFast. Na rynku norweskim najlepsze będą DIBS, Klarna i Vipps. Jeśli nie widzisz systemu płatniczego, którego chciałeś użyć, daj nam znać, a my zobaczymy jaka jest możliwość integracji systemu z Twoim sklepem internetowym.

5. Wersja responsywna

Czy wiesz, że większość zakupów w sklepach internetowych finalizowana jest na urządzeniach mobilnych? Nie ulega wątpliwości, że sklep internetowy musi być dostosowany do smartfonów i laptopów (responsywny). Twórca odpowiedzialny za projekt sklepu powinien zadbać o poprawne wyświetlanie sklepu internetowego na urządzeniach mobilnych, zachowując standardy i trendy UX i UI. Przygotowując estetyczny i intuicyjny projekt, dopasowany pod urządzenia mobilne, mamy szansę zwiększyć sprzedaż.

6. Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO)

Po pierwsze omówmy jak działa wyszukiwarka internetowa. Krótko mówiąc, roboty indeksujące przeglądają treści w Twoim sklepie internetowym,a następnie kolekcjonują je w specjalnej bazie danych. Tam treści są weryfikowane na podstawie algorytmu stworzonego przez programistów Google. Niestety algorytm ten nie jest w 100% znany. Obecnie uważa się, że największy wpływ na pozycjonowanie mają unikalne, wartościowe treści na stronie, które są na bieżąco aktualizowane. Druga niezwykle ważna rzecz to odpowiednia ilość fraz kluczowych, umieszczona w stosownych nagłówkach. Do wyboru mamy nagłówki: h1, h2, h3, h4, h5, h6. Powiedzmy, że jesteś zainteresowany wyrażeniem “sklepy internetowe” więc w nagłówku h2 umieszczasz tekst:

"sklepy internetowe Warszawa"

Mniejsza konkurencja na lokalnym rynku sprawia, że pozycjonowanie lokalne (np.: sklepy internetowe Warszawa) jest prostsze. Tak samo jest z popularnością Twojej oferty - mniej powszechne produkty łatwiej umieścić na pierwszych stronach wyników wyszukiwarki. Oczywiście popularne produkty również mogą osiągnąć wysoką pozycję, ale wymaga to czasu i dużego nakładu pracy. Warto też umieszczać linki do witryny Twojego sklepu internetowego. Mogą one znajdować się na innych stronach WWW lub w Twoim sklepie internetowym (na przykład w zakładce blog). Przykładem takiego linku wewnątrz strony internetowej jest poniższe przekierowanie do oferty zaprojektowania strony internetowej. Najlepiej jeżeli linki będą powiązane tematycznie.

strony internetowe Warszawa

7. Pozyskiwanie klientów w sklepie internetowym

Chcąc otworzyć sklep stacjonarny, jaką lokalizację byś wybrał? Centrum miasta pełne potencjalnych klientów czy niewielką miejscowość z małą liczbą mieszkańców? Tak samo jak ważna jest lokalizacja sklepu stacjonarnego, ważna jest reklama sklepu internetowego. Możliwości reklamy jest wiele, zarówno tych płatnych jak i darmowych. Na przykład możesz wypromować się za pomocą linków sponsorowanych w Google Ads lub zoptymalizować swój sklep internetowy pod kątem SEO i postawić na pozycjonowanie naturalne. Kampania reklamowa Google Ads oferuje również reklamy produktowe, banerowe czy reklamy wideo w serwisie YouTube. Istotną rolę w reklamie mogą odgrywać również profile firmowe na mediach społecznościowych, wizytówki lub polecanie Twoich usług przez stałych klientów. Skontaktuj się z nami i dowiedz się jakie rozwiązania pasują najlepiej do profilu Twojej firmy.

8. Utrzymanie i bezpieczeństwo sklepu internetowego

Serwer na którym znajduje się sklep internetowy to jeden z priorytetowych komponentów. Patrząc na rodzaj systemu sklepowego, ruch na sklepie czy funkcje sklepu online dobieramy najlepsze zabezpieczenia. Dalsze rozwinięcie tematu wymagałoby posiadania zaawansowanej wiedzy o SysOps i DevOps, której oczywiście nie musisz posiadać. Natomiast warto przemyśleć parę uniwersalnych kwestii, takich jak ilość miejsca na dysku czy ilość pamięci RAM, opcja skalowalności zasobów czy częstość tworzenia kopii zapasowych plików baz danych i koszt ich przywrócenia. Najlepiej jeżeli takie kopie tworzone są codziennie i nie wymaga się opłat za ich przywrócenie.