Wsparcie techniczne dla sklepów internetowych - wsparcie programistyczne e-commerce Magento, PrestaShop, WooCommerce, Shopware
Wsparcie techniczne dla e-commerce, rozwój sklepów internetowych, naprawa błędów w sklepie internetowym, aktualizacja sklepu internetowego.
Wasza opinia jest dla nas ważna
W ostatnich latach tworzyliśmy sklepy internetowe, aplikacje webowe, aplikacje mobilne dla wielu wspaniałych ludzi.
Z wielką przyjemnością polecam firmę Sopchy jako niezawodnego partnera [...] Ich podejście do pracy opiera się na solidnym zrozumieniu użytkownika końcowego [...] Wspólnie przeszliśmy przez wiele wyzwań i zawsze mogliśmy liczyć na wsparcie oraz profesjonalną radę. [...]
Krystian Stołecki
Luxtrade
[...] To co nas miło zaskoczyło to kompleksowe podejście agencji do samego projektu, powoływanie się na literaturę argumentując układ karty produktów, przedstawianie trendów, gotowość do wypracowywania wspólnych rozwiązań. [...]
Katarzyna Matusiak
Co-Founder - Carein
Przede wszystkim chciałbym podkreślić dobry i szybki kontakt ze wszystkimi członkami zespołu Sopchy w tym zwłaszcza z p. Michałem Tumiłowiczem - przez całą realizację projektu byłem poinformowany o aktualnym jego stanie i dalszych zaplanowanych działaniach.
Wojciech Kremer
Kremer Legal
Jesteśmy bardzo zadowoleni ze współpracy z firmą Sopchy w zakresie rozwoju modułów mających na celu łatwą i intuicyjną integrację płatności PayEye z systemami e-commerce. Sopchy to [...] partner, który doskonale rozumie nasze potrzeby [...]
Daniel Jarząb
Prezes Zarządu PayEye Sp. z o.o.
Polecam wszystkim współpracę z Sopchy. Kontakt, realizacja i wykonanie projektu na najwyższym poziomie. Profesjonaliści, którzy znają się na swojej pracy.
Kamila Woźny
Sollkat
[...] Szukaliśmy pomocy u około 10 programistów, specjalistów od serwerów w innych dziedzinach. Nic to nie dawało. Na szczęście trafiliśmy na Sopchy, gdzie oprócz dużej wiedzy merytorycznej, spotkaliśmy się z doskonałą obsługa i opieka nad klientem.
Piotr Wojtków
CEO - Wojtków Szkolenia oraz Psiedszkole
[...] Sopchy zrealizował nasz pomysł dotyczący autorskiego oprogramowania umożliwiającego sprawną i wygodną rezerwacje wizyt [...] udało im się wdrożyć rozwiązania wygodne dla naszych pacjentów, ale też umożliwić działalność i usprawnić funkcjonowanie czterech placówek [...]
Małgorzata Woźniak
HappyLife
Wybrane realizacje sklepów internetowych
Projektujemy, tworzymy i utrzymujemy sklepy internetowe oraz dedykowane rozwiązania dla sektora e-commerce.
Rola wsparcia technicznego sklepu internetowego w rozwoju e-commerce
Wraz z dynamicznymi zmianami na rynku e-commerce warto zadbać o stabilność i możliwości rozwoju sklepu internetowego. Oprócz działań związanych ze sprzedażą czy z marketingiem kluczową rolę odgrywają programiści e-commerce, którzy zajmują się tworzeniem i rozwojem systemów e-commerce. W tym artykule przybliżymy, na czym polega wsparcie techniczne dla e-commerce oraz jakie usługi obejmuje. Przedstawimy również niezbędne narzędzia oprogramowania i najodpowiedniejsze modele rozwoju oprogramowania dla stron internetowych e-commerce.
1. Na czym polega rozwój oprogramowania e-commerce (e-commerce software development)?
Rozwijanie oprogramowania e-commerce odnosi się do procesu tworzenia, dostosowywania i utrzymania rozwiązań oprogramowania, które napędzają sklepy internetowe i platformy marketplace. Obejmuje to szereg działań, począwszy od interfejsu użytkownika (UI) i systemu koszyka zakupowego, aż po integracje z bezpieczną bramką płatności i systemami zarządzania zamówieniami. Celem działań e-commerce developera jest wdrożenie rozwiązań technicznych, które zapewnią klientom bezpieczne i przyjemne doświadczenie zakupowe online.
2. Co wchodzi w skład prac nad e-commerce?
Rozwijanie oprogramowania e-commerce to wieloaspektowy proces, który obejmuje kilka kluczowych kroków:
- Planowanie i analiza: Praca nad projektami e-commerce rozpoczyna się od zdefiniowania zakresu projektu, priorytetów i grupy docelowej. Ważne jest określenie indywidualnych funkcjonalności oraz integracji dla Twojego projektu. Może mieć to znaczący wpływ na jego cenę i czas realizacji.
- Szata graficzna/User Experience (UX): Kolejny krok to stworzenie intuicyjnego i atrakcyjnego wizualnie interfejsu użytkownika. Niezwykle istotna jest łatwa i przyjemna dla klientów nawigacja. Należy również dopracować responsywność projektu (poprawne wyświetlanie na urządzeniach o różnych rozmiarach ekranu).
- Wdrażanie (Backend Development): Na tym etapie wdrażane są kolejne funkcjonalności systemu e-commerce, w tym zarządzanie produktami, stanami magazynowymi, sposób przetwarzania zamówień i inne.
- Integracje: W zależności od zapotrzebowania sklep internetowy można zintegrować z różnymi narzędziami i platformami, na przykład bramkami płatności, dostawą wysyłek, systemem CRM itp.
- Testowanie: Przed przeniesieniem wdrożonych zmian na produkcję należy przetestować je pod kątem funkcjonalności, bezpieczeństwa i wydajności.
- Migracja: Po dokładnym przetestowaniu wdrożonych zmian, mogą zostać wdrożone w wersji produkcyjnej.
- Utrzymanie i aktualizacje: W zależności od konfiguracji, sklep internetowy może potrzebować dodatkowego wsparcia technicznego. Ważne jest również dbanie o regularną aktualizację systemu e-commerce, ponieważ ma to wpływ na bezpieczeństwo oraz wydajność.
Większość z powyżej wymienionych czynności zapewniana jest przez firmy programistyczne, zajmujące się wsparciem technicznym dla e-commerce. Już na początkowym etapie warto skonsultować się z e-commerce developerem, który pomoże zaplanować odpowiednie działania z uwzględnieniem rozwiązań technicznych.
3. Jakie rozwiązania wykorzystuje się w e-commerce?
W e-commerce wykorzystuje się różne narzędzia oraz oprogramowania. Oto kilka przykładów:
- Platforma e-commerce: Wybierz odpowiednią platformę e-commerce, taką jak Magento, WooCommerce, PrestaShop lub dedykowane rozwiązania dostosowane do potrzeb Twojego biznesu.
- Bramka płatności: Zintegruj bramki płatności, takie jak Przelewy24, TPay czy PayPal dla bezpiecznych transakcji.
- Bezpieczny hosting: Wybierz najlepszy hosting odpowiedni do konfiguracji Twojej platformy e-commerce (posiadający odpowiednie zabezpieczenia)
- Automatyzacja marketingu: Istnieje szereg rozwiązań, które wspomagają działania marketingowe, zapewniając jednocześnie ich automatyzację i personalizację.
4. Model współpracy z e-commerce developerem - Organizacja wsparcia technicznego dla sklepu internetowego
W przypadku prac technicznych i rozwoju istniejących już projektów e-commerce, zazwyczaj stosowana jest metodyka Agile. Ten model współpracy uwzględnia podział pracy na konkretne etapy, podczas której wdrażane są poszczególne funkcjonalności. Pozwala to na większą elastyczność wprowadzania zmian i przyspiesza czas ich wdrażania. Model ten ogólnie mówiąc, polega na wzajemnej współpracy pomiędzy właścicielem sklepu internetowego, a e-commerce developerem. Po zakończeniu każdego etapu omawiane są wdrożone zmiany i wyznaczane priorytety na przyszłość, co ułatwia organizację pracy nad projektem.
Podsumowując, sukces e-commerce zależy od wielu czynników, takich jak wybór odpowiedniego systemu e-commerce oraz rozwiązań, które ułatwią zakupy użytkownikom. Podstawą do wdrażania zmian i rozwoju sklepu internetowego jest wybór e-commerce developera, który zapewni odpowiedni standard wsparcia technicznego dla sklepu internetowego.