Saas - Software as a service
Saas (software as a service) to model współpracy z klientem biznesowym, polegający na udostępnianiu
oprogramowania w chmurze, tak aby było ono dostępne w dowolnym miejscu, na dowolnym urządzeniu z
dostępem do internetu.
Użytkownicy mogą korzystać z funkcji udostępnianej aplikacji biznesowej po jej otwarciu w przeglądarce
internetowej. Coraz więcej osób uznaje to rozwiązanie za najbardziej rentowne, głównie ze względu na
niewielkie opłaty cykliczne, które nie są odczuwalne dla budżetu firmy oraz brak długotrwałego procesu
wdrażania aplikacji, który pozwala na natychmiastowe korzystanie z funkcji aplikacji zaraz po decyzji o
jej wykupieniu, dzięki udostępnianej wersji testowej. Głównym atutem jest również możliwość dostępu do
zaawansowanych aplikacji bez konieczności instalacji czy konserwacji sprzętu oraz oprogramowania.
Saas vs On Premises
Model Saas jest przeciwstawny do tradycyjnego modelu On Premises, który wymaga wykupienia odpowiednich
narzędzi znajdujących się na nośnikach i ich późniejszą instalację na konkretnych urządzeniach, z
których korzystają dani odbiorcy. Zakup ten łączy się z wypłaceniem jednorazowej kwoty w wysokości od
kilku do kilkunastu tysięcy złotych. Nie każde przedsiębiorstwo może pozwolić sobie na tak duży wydatek,
dlatego też coraz więcej firm skłania się w kierunku Saas, gdzie opłata wstępna jest względnie
niewielka, a późniejszy koszt abonamentu jest proporcjonalny do poziomu wykorzystania udostępnionych
zasobów. Oznacza to, że opłata jest adekwatna do ilości użytkowników korzystających z udostępnianej
aplikacji.
Plusem Saas jest na pewno również fakt, że ilość odbiorców aplikacji jest najczęściej nieograniczona.
Natomiast długość okresu abonamentowego zależy od warunków umowy zawartej między zleceniodawcą i
wykonawcą. Rozwiązanie Saas może wydawać się bardziej korzystne niż On Premises również ze względu na
fakt, że całość oprogramowania zlokalizowana jest po stronie wykonawcy. Oznacza to, że to on odpowiada
za infrastrukturę oprogramowania, aktualizację, bezpieczeństwo czy tworzenie i przywracanie kopii
zapasowych plików i baz danych w razie awarii. Wobec tego nie trzeba obawiać się o brak dostępu do
danych bądź ich całkowitą stratę. Użytkownicy mogą również liczyć na wsparcie techniczne w zakresie
obsługi oprogramowania, co jest bardzo pomocne i pozwala zaoszczędzić wiele czasu. Dzięki temu firma nie
musi również tworzyć swojego działu IT ani też korzystać z dodatkowej pomocy specjalistów.
Wady Saas
Chociaż obecnie Saas to zdecydowanie bardziej powszechne i popularne rozwiązanie, ma jednak swoich
przeciwników. Twierdzą oni, że model ten jest niestabilny, jako że działanie oprogramowania jest zależne
od uregulowania abonamentu okresowego. Za to tradycyjny model biznesowy gwarantuje nielimitowany czasowo
dostęp do wykupionej aplikacji. Co więcej podkreślają, że pliki zapisane na chmurze są bardziej podatne
na niepożądane działania osób trzecich. Mimo tego że producenci rozwiązań w chmurze gwarantują silne
zabezpieczenia, które uniemożliwiają wyciek danych, niektórzy przedsiębiorcy wolą sami zarządzać
poufnymi danymi swojej firmy i dbać o ich bezpieczeństwo.
Kolejnym argumentem przemawiającym za On Premises jest większa kontrola po stronie właściciela
oprogramowania, a nie jego wykonawcy. Dotyczy to również poziomu ingerencji w oprogramowanie. Oznacza
to, że rozwiązania dostępne w On Premises można w większym stopniu dopasowywać i personalizować do
indywidualnych potrzeb klienta.
Które rozwiązanie wybrać?
Jak zawsze podejmując decyzję musisz myśleć o konkretnych potrzebach Twojego przedsiębiorstwa. Jeżeli
Twoja firma dopiero się rozwija warto skorzystać z nowoczesnych metod, które za niewielką opłatą dadzą
Ci szybki dostęp do aplikacji, której obsługa jest bardzo prosta i nie wymaga zaawansowanej wiedzy
technicznej.
Rozwiązanie Saas zwiększy również mobilność Twoich pracowników, którzy będą mogli połączyć się z
aplikacją z każdego urządzenia podłączonego do internetu. Z drugiej strony jeżeli nie chcesz być zależny
od czynników zewnętrznych, na przykład sprawnego łącza internetowego, za to oczekujesz gruntownej
customizacji i wyłącznej kontroli nad oprogramowaniem, powinieneś skłonić się ku tradycyjnej metodzie On
Premises.
